373 | Technical Support Specialist - CMS (m/f/x) - Munich perm

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Market:           Perm IT

Type:              IT Support

Profile:           IT Support Specialist

Location:       Munich, Germany

Title:               Technical Support Specialist - CMS (m/f/x)

Language:     German

Contact:         Johanna Richter

 

 

 

Unser Kunde:      Unser Kunde ist ein junges, motiviertes und krisensicheres Unternehmen welches eine innovative CMS Plattform für namenhafte Kunden entwickelt. 

 

Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für den 1st Level Support mit Option auf 2nd Level Support Aufgaben bei entsprechender Qualifikation
  • Du bist der First Point of Contact für die Kunden wenn es um technische Fragestellungen rund um ihre Webportale in der Plattform des Unternehmens geht
  • Gemeinsam mit dem Projektmanagement und der Entwicklung koordinierst Du die Bearbeitung von Tickets im Bezug auf Change Requests sowie Fehlermeldungen 
  • Wenn es um die Konfiguration von Websiten und das Benutzermanagement geht, kümmerst du dich auch eigenverantwortlich um die Bearbeitung anfallender Aufgaben
  • Du bist das Bindeglied zwischen Deinem Unternehmen und dem Kunden und bringst gerne eigene Konzepte und Ideen ein, um das Produkt und die Prozesse stetig zu verbessern


Dein Profil:

  • Du hast ein Studium bzw. eine Berufsausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über gleichwertige Qualifikationen
  • Du hast bereits erste Erfahrung im IT Support gesammelt
  • Du hast Kenntnisse in HTML, Javascript und CSS sowie in SQL und XML
  • Darüber hinaus bringst du bereits Erfahrung mit Conent Management Systemen mit
  • Ein großes Plus wären Kenntnisse in Java und Linux
  • Du arbeitest gerne im Team sowie im direkten Kundenkontakt
  • Du hast gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch 
     

Deine Benefits:

  • Dein Arbeitsplatz ist zentral im Herzen von München und von überall gut erreichbar
  • Du genießt Start-Up Atmosphäre mit der Sicherheit eines Großkonzernes
  • Flache Hierarchien, ein angenehmes Arbeitsklima und ein wertschätzender Umgang bilden die Basis der Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens
  • Für dein Wohlergehen wird durch Benefits wie einer leckeren Kantine (mit Kantinenzuschuss), frischem Obst und gutem Kaffee gesorgt
     

Wenn das nach Dir klingt, freue ich mich auf Deine Bewerbung!
Schicke mir einfach Deinen Lebenslauf oder rufe mich an, wenn Du mehr über die Position erfahren möchtest:

johanna@futuroassociates.com         |         T: +49 (0)89 6282 9453

 


Du suchst nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT und Digitalisierung, doch diese Position ist nicht genau das, was Du dir vorstellst?
Ruf mich gerne an! In einem ersten Telefonat können wir uns über Deine Erwartungen austauschen, damit wir mit passenden Stellenangeboten direkt auf Dich zukommen können. 

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